Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo
Destek Merkezi
Yardım almak istediğiniz konuyu arayabilir veya ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Sipariş verebilmen için www.renklimagnet.com üzerinden giriş yaparak aşağıdaki adımları izleyebilirsin. Beğendiğin ürünü/ürünleri seç, Ürün kişiye özel bir ürün değil ise sepete ekle, Ürün kişiye özel bir ürün ise hemen hazırla butonuna tıkla, kişiselleştir. Fotoğraf seç adımına geldiğinde yükle seçeneği ile bilgisayarındaki-galerindeki fotoğrafları, Facebook ve Instagram seçenekleri ile de sosyal medyadaki fotoğraflarını seç, Yüklemeden sonra düzenlemek istediğin fotoğrafın üstündeki "düzenle" sekmesine tıklayarak fotoğraflarını kendi isteğine göre düzenleye "Ürün ön izlemesi" butonuna tıklayarak ürünün sana geleceği halini incele, İşlemi bitirdiğinde "Sepete Ekle" butonu ile sonraki adıma geç ve istediğin aksesuarları da sepetine ekle, "Devam et" butonu ile varsa "Hediye notu" ekleyebilir ve ödeme yapabilmek için alışverişi tamamla butonuna tıklayabilirsin.
Özellikle fotoğraf baskı ürünlerinde fotoğrafının kalitesinin düşük olması (örnek: 500 piksel altı), görselin baskıya uygun olmaması vb. durumlarda siparişini işleme alamıyoruz. Böyle durumlarda ekibimiz seninle yazılı olarak iletişime geçerek siparişinle ilgili bilgi verecektir. Sen yine de bizimle iletişime geçmek istersen 0530 0730272 whatsapp’dan bize ulaşabilirsin :
Adres değişikliğini, siparişlerim sayfasında yer alan adres düzenleme butonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsin. Unutma, Kargolanan siparişlerdeki adres değişiklikleri kargo firmaları üzerinden yapılabiliyor. Ancak yoğun dönemlerde kargo firmalarının bu değişiklikleri gerçekleştiremedikleri zamanlar da olabiliyor.
Ödeme sayfasında Hediye Çeki alanına kodunu girerek "Kullan" butonuna tıklaman yeterli.
Siparişin ile ilgili detayları www.renklimaget/siparislerim sayfasından takip edebilirsin.
Eğer paket içeriğinde bir eksiklik varsa lütfen bize 0530 0730272 whatsapp üzerinden ulaş, mutlaka senin için bir çözüm bulacağız!
Renklimagnet ürünleri hediye de olabildiği için siparişin içinde fatura göndermiyoruz. :) Faturanı siparişinden sonra en kısa süre içerisinde sipariş verdiğin mail adresine paylaşıyoruz.
İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 14 iş günüdür. Mesafeli satış sözleşmemizde de yer alan kişiselleştirilmiş ürünlerin iptal/iade prosedürü gereğince kişiselleştirilmiş ve gıda ürünlerinde iptal/iade yapılamamaktadır.
Hayır asla saklanmıyor. Siparişini adresine ulaştırdıktan sonra fotoğrafların sistemden otomatik olarak siliniyor.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Yükleniyor...